Une seule marque, toutes vos solutions

Développer son propre PIM revient à construire une base de données produit avec une interface de saisie, ce qui se fait vite. Le coût apparaît ensuite, sur les fonctions que personne n’avait chiffrées : règles de complétude par canal, statuts de traduction, gestion des médias et de leurs déclinaisons, droits par rôle, exports par plateforme, montées de version. Le projet se juge donc sur trois ans, pas sur la première livraison.

Une GED conserve les documents de l’entreprise et en assure la traçabilité : contrats, procédures, pièces réglementaires, avec versions, archivage et valeur probante. Un DAM organise les fichiers destinés à être diffusés : visuels, plans, notices, certificats, avec métadonnées, déclinaisons par canal et droits d’usage. Les deux se croisent sur un point, le document technique produit, et ce croisement explique la plupart des confusions.

Un CMS gère des pages et leur publication sur un site. Un PIM gère la donnée produit et sa diffusion vers tous les canaux, site compris. Avec un seul canal, le back-office du CMS couvre les besoins de saisie. Dès qu'une marketplace, un portail revendeurs ou un catalogue imprimé s'ajoute, le site n'est plus la source de la donnée produit : il devient un canal de diffusion parmi d'autres.