Une seule marque, toutes vos solutions

L’API convient aux données qui bougent souvent et dont le décalage se paie immédiatement : stocks, disponibilités, prix promotionnels. Le fichier convient aux données stables, aux imports fournisseurs et aux échanges avec des partenaires qui n’exposent pas d’interface. Le choix se fait flux par flux, selon la fréquence de mise à jour et le coût d’un écart, jamais globalement pour tout un projet.

Développer son propre PIM revient à construire une base de données produit avec une interface de saisie, ce qui se fait vite. Le coût apparaît ensuite, sur les fonctions que personne n’avait chiffrées : règles de complétude par canal, statuts de traduction, gestion des médias et de leurs déclinaisons, droits par rôle, exports par plateforme, montées de version. Le projet se juge donc sur trois ans, pas sur la première livraison.

Une GED conserve les documents de l’entreprise et en assure la traçabilité : contrats, procédures, pièces réglementaires, avec versions, archivage et valeur probante. Un DAM organise les fichiers destinés à être diffusés : visuels, plans, notices, certificats, avec métadonnées, déclinaisons par canal et droits d’usage. Les deux se croisent sur un point, le document technique produit, et ce croisement explique la plupart des confusions.